González Pacheco, Javier David, y Publicaciones Unibagué. «La heurística Como método Para Optimizar El Servicio Al Cliente». Indagare, no. 5 (noviembre 7, 2018): 72–73. Accedido noviembre 21, 2024. https://revistas.unibague.edu.co/indagare/article/view/94.