GONZÁLEZ PACHECO, Javier David; UNIBAGUÉ, Publicaciones. La heurística como método para optimizar el servicio al cliente. Indagare, [S. l.], n. 5, p. 72–73, 2018. Disponível em: https://revistas.unibague.edu.co/indagare/article/view/94. Acesso em: 28 abr. 2024.